予約フォームはあなたの紹介ページに設置されています。
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●お客様がブースの予約をする～イベント当日までの流れ
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１．予約
お客様はイベントのページから予約をします。
２．予約のお知らせが届く
メールアドレス(出店申し込みの際にいただいたもの)に届きます。
※お客様へ「受付けました」のメールは自動で送られます。その内容も出店者様＆主催に届きます。
※お客様へのリマインダーは、イベント7週間前、3日前、2日前、1日前、当日に自動で送られます。
３．イベント当日
お客様が来場しましたら
受けたいサービスを確認して
直接、お支払いなどの手続きは
出店者様でお願いいたします。
予約がダブらないように気をつけることとは？
イベントのシステムを使わず、ご自身が普段使用している予約フォーム、SNSのDM、口頭などで、個別で受けてしまった場合は、イベントのフォームから、ご自身で予約を入れて、枠を埋めてください。
コチラを行わないと「出店者様が受けた予約」と「イベントの申し込みフォームで受けた予約」とダブって、トラブルの元になります。ご協力のほどお願い致します。
そのためお手間をかけないために、基本はイベントページや、個人のページへ誘導してもらい予約を受けていただくことをオススメします。
よくある質問
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１．事前にお客様と直接やりとりはできますか？
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メールアドレスに届いた、個人情報が載っています。ソチラから直接ご連絡をお願いします。方法は、電話、メール、ショートメール、自由にご活用ください。
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２．予約フォームの設置をお願いしていたけど、見当たらない・・・
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大変申し訳ございませんが、LINEよりお問い合わせをお願い致します。
https://lin.ee/DKNflFZ
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３．予約フォームの時間帯を変更はできますか？
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30分刻みの枠に設定しています。
もし変更を希望する場合は
有料になります。
下記より
https://lin.ee/DKNflFZ
お問い合わせください。
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４．予約フォームの募集枠を減らせますか？
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必要がない枠、時間帯については、ご自身で予約を入れて埋めてください。
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５．予約の締め切りは何分前までですか？
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30分前までに設定しているため、開催時刻の30分を過ぎて、通知がない場合は、イベント会場で直接予約を受けていただいても大丈夫です。